Regulamin – KARPOL Serwis Olejowy Karol Idzikowski

Regulamin Sklepu Internetowego KARPOL Serwis Olejowy Karol Idzikowski

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego KARPOL Serwis Olejowy Karol Idzikowski dostępnego pod adresem https://karpolserwis.pl/sklep/.

1.2. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę KARPOL Serwis Olejowy Karol Idzikowski z siedzibą w ul. Kobylogórska 71, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP: 5941566802, REGON: 523725913.

1.3. Kontakt z obsługą klienta jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected], telefonicznie pod numerem: + (48) 66 537 0737 lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.

1.4. Niniejszy Regulamin jest zgodny z przepisami RODO (Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych Osobowych) i określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę.

§2. Definicje

2.1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://karpolserwis.pl/sklep/, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.

2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje Zamówienia w Sklepie.

2.3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towarów.

2.5. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.

2.6. Towary – produkty prezentowane w Sklepie, będące przedmiotem Umowy Sprzedaży.

2.7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

§3. Zasady korzystania ze Sklepu

3.1. Klient może korzystać ze Sklepu pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych:

• Dostęp do Internetu.
• Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
• Posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

3.2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

3.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności Sklepu w celu przeprowadzenia konserwacji, modernizacji lub innych prac technicznych.

§4. Procedura składania Zamówienia

4.1. Klient może składać Zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

4.2. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:

• Dokonać wyboru Towarów.
• Dodać wybrane Towary do koszyka.
• Wybrać sposób dostawy oraz metodę płatności.
• Wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane.
• Potwierdzić Zamówienie.

4.3. Potwierdzenie złożenia Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.

4.4. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Ceny i metody płatności

5.1. Ceny Towarów podane na stronie Sklepu są cenami netto, nie zawierają podatku VAT. Podatek VAT zostanie doliczony w koszyku przed złożeniem Zamówienia i wyrażony w złotych polskich.

5.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, jednakże zmiana ceny nie dotyczy Zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.

5.3. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:

• Przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy.
• Płatność online za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
• Płatność za pobraniem (gotówką przy odbiorze).

5.4. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie określonym w potwierdzeniu Zamówienia. Termin płatności może się różnić w zależności od warunków uzgodnionych z Klientem. W przypadku braku płatności w ustalonym terminie, Zamówienie zostanie anulowane.

§6. Dostawa

6.1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

6.2. Dostawa Towarów odbywa się na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

6.3. Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że umowa stanowi inaczej.

6.4. Zamówienia są realizowane w ciągu 24 godzin od ich złożenia, w dni robocze. Do tego czasu należy doliczyć dodatkowy okres na dostawę, który może wynosić od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od wybranej metody wysyłki oraz lokalizacji dostawy.

6.5. W przypadku opóźnienia w realizacji dostawy wynikającego z winy Sprzedawcy, Klient ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towarów, bez podania przyczyny.

7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie woli w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

7.3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu Towarów w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszty zwrotu ponosi Klient.

7.4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę) w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconych Towarów.

§8. Reklamacje

8.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towary bez wad.

8.2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

8.3. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

8.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

8.5. W przypadku uznania reklamacji, Klient ma prawo do wymiany Towaru na wolny od wad, obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

§9. Ochrona danych osobowych i Polityka Prywatności

9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest KARPOL Serwis Olejowy Karol Idzikowski.

9.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności RODO.

9.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

9.4. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://karpolserwis.pl/polityka-prywatnosci/.

§10. Zmiany Regulaminu

10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu.

10.2. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian Regulaminu będą realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w chwili ich złożenia.

§11. Postanowienia końcowe

11.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 Sierpnia, 2024 roku.

11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

11.3. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy Sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.